الأسئلة المتكررة

1. ما هي مدة التوصيل؟
مدة التوصيل داخل المغرب تتراوح بين 24 إلى 72 ساعة حسب المدينة وطبيعة الطلب.

2. هل التوصيل متوفر خارج المغرب؟
حاليًا، التوصيل متاح فقط داخل المغرب. نعمل على توفير خدمة الشحن الدولي قريبًا بإذن الله.

3. هل المنتجات طبيعية؟
نعم، جميع منتجاتنا طبيعية وخالية من المواد الكيميائية، وتم اختيارها بعناية لضمان الجودة والفعالية.

5. هل يمكن الدفع عند الاستلام؟

نحن نعتمد على الدفع عند الاستلام . بعد أن يصلك الطلب إلى باب منزلك، تقوم بالدفع مباشرة للموزع، حرصًا منا على راحة زبنائنا وثقتهم.

6. هل المنتجات آمنة للاستخدام؟
نعم، جميع منتجاتنا مجرّبة وآمنة، وتم اختيارها من مصادر موثوقة، ومع ذلك يُنصح بقراءة التعليمات بعناية قبل الاستعمال، واستشارة الطبيب في حالة وجود تحسس أو ظروف صحية خاصة.

7. هل يمكن استرجاع المنتج أو استبداله؟
نعم، نقبل الاسترجاع أو الاستبدال في حال وُجد عيب في المنتج أو إذا كان مخالفًا لما طلبته، وذلك خلال 4 أيام من استلام الطلب.